Виртуальный офис Виртуальный офис обслуживание входящих и исходящих телефонных вызовов

Брендинговое агентство IDEA COMPANY AG - Москва - Санкт-Петербург - (812) 608-95-96 (Пн-Пт с 10:00 по 18:00) Наше портфолио в Instagram

Виртуальный офисВиртуальный офис

Создайте для своей организации дополнительные конкурентные преимущества по обслуживанию и обработке входящих и исходящих телефонных вызовов в независимости от времени суток и вашего меcта расположения.

Начните свою деятельность еще до того, как решены вопросы аренды подходящего помещения, наладки собственных каналов связи, покупки оборудования, поиска секретарей, обучения персонала, выплаты заработной платы и.т.д.

Экономьте и при этом увеличивайте результативность своей работы с потенциальными клиентами и партнерами.

Теперь как никогда телекоммуникационные сервисы стали доступней для малого бизнеса, благодаря уникальным предложениям и пакетам комплексных услуг от IDEA COMPANY AG.

 

Сегодня IDEA COMPANY AG – располагает многофункциональным современным контакт-центром по обработки входящих и исходящих телекоммуникационных вызовов.

IDEA COMPANY AG - является надежным инструментом по оптимизации бизнес-затрат, способствует повышению эффективности работы с текущими клиентами и партнерами.

Среди множества клиентов компании, услугами колл-центра воспользовались такие узнаваемые организации как: Сеть автозаправочных станций Neste; Оператор мобильной связи – МТС; Сеть магазинов Пятерочка; Салоны оптики Катти Сарк; Телеканал ВГТРК Россия; ЛанкТелеком; Интернет-магазин Ozon.ru, Авиапредприятие Пулково; Сеть кофейн КофеХауз; Пивоваренный завод Балтика и многие другие.

Краткая информация о Call-центре группы компаний

  • Современный операторский центр с мощной информационной системой, которая позволяет оператору своевременно находить ответы на вопросы клиентов;
  • Цифровая АТС с подключенными цифровыми потоками операторов связи: ПТС, Петерстар, Метроком;
  • 60 операторских мест, 150 телефонных линий;
  • Колл-центр позволяет одновременно принимать и обрабатывать более 30 входящих вызовов в секунду;
  • Около 7000 ежедневных обслуженных звонков, квалифицированное обслуживание клиентов на русском и английском языках.
  • Организация, поддержка и обслуживание «горячих линий» федеральных 8-800 и региональных в Москве и в Санкт-Петербурге.

Мы предлагаем выборочно, либо комплексно воспользоваться различными пакетами наших услуг и предложений:

Например, минимальный пакет услуг по подключению городского номера с использованием оператора (Виртуального секретаря) на тарифных планах Говори 750 и Секретарь 300, составит: Активизация сервиса: 2.319 руб. Ежемесячное абонентское обслуживание: 3.072 руб.

Прайс-лист на услуги "Виртуального номера" и "Виртуального секретаря" (формат документа: Прайс Виртуальный секретарь pdf 103 Kb.)

 

Специальные предложенияСпециальные предложения

IDEA COMPANY AG как всегда стремиться представлять максимально своевременные, удобные и качественные услуги. В основе клиентского обслуживания мы закладываем комплекс актуализированных рекламно-информационных услуг. Тесная связь и взаимодействие всех подразделений нашего агентства позволяет своевременно предоставлять уникальные продукты и решения.

 

 

Виртуальный секретарь

Начните свою деятельность еще до того, как решены вопросы аренды подходящего помещения, наладки собственных каналов связи, покупки оборудования, поиска секретарей, обучения персонала, выплаты заработной платы и.т.д. Теперь как никогда телекоммуникационные сервисы стали доступней для малого бизнеса, благодаря уникальным предложениям и пакетам услуг от IDEA COMPANY AG.

базовые пакеты и предложения

 

 

Диспетчерская служба

Диспетчерская служба позволяет оперативно принимать и обрабатывать большие массивы телефонных звонков. Осуществлять прием и обработку заявок, различных входящих данных, оперативно консолидировать поступающею информацию объединять ее и формировать необходимые отчеты.

базовые пакеты и предложения

 

 

Поддержка интернет-магазинов

IDEA COMPANY AG –является единственной компанией в России обладающая собственным колл-центром и профессиональной web-студией разрабатывающей интернет-проекты, что позволяет оказывать комплексные решения по созданию и круглосуточной поддержки интернет-бизнеса.

базовые пакеты и предложения

 

 

Служба поддержки

Данные услуги позволяют осуществлять исходящий телемаркетинг, проводить телефонные опросы по специально сформированным базам данных, осуществлять обзвон текущих клиентов с целью получения обратной информации о качестве товаров или услуг, напоминать или предлагать дополнительные услуги, различные сервисы, формировать актуализированные базы данных и многое другое.

базовые пакеты и предложения

 

Оформить запрос на услуги Виртуального офиса

В случае заинтересованности в оказание телекоммуникационных услуг, заполните пожалуйста, специальную форму, благодаря которой наши консультанты подсчитают ориентировочную стоимость услуг, а также подготовят индивидуальное коммерческое предложение и предоставят необходимые консультации.

Коммерческое предложение Виртуальный офис

Вы можете сохранить коммерческое предложение на подключение и обслуживание телефонных номеров как в автоматизированном режиме с автоинформатором, так и с помощью операторов контакт-центра IDEA COMPANY AG (формат документа: Сохранить документ pdf 103 Kb.) * Для просмотра сохраняемых файлов с нашего сайта необходима программа Acrobat Reader, если она не установлена на Вашем компьютере, то Вы можете бесплатно скачать ее здесь...

 

Наше портфолио в Instagram По всем вопросам можно обращаться:
в Санкт-Петербурге: ул. Орджоникидзе 42, ул. Пулковская 4, многоканальный телефон: (812) 608-95-96 (Пн-Пт c 10:00 по 18:00),
или по электронной почте:

Быстрый поиск нужной услуги или продукта:
Выберите направление услуги
Вид услуги
   подробнее...
Сп предложения БП
dot
Акция Виртуальный секретарь
dot
Интерактивная поддержкаОрганизация и поддержка телефонной горячей линии для работы с претензиями покупателей. Услуга позволяет организовывать различные круглосуточные сервисы для своих клиентов.подробнее ...
КонференсингБизнес-конференсинг дает возможность разделенным территориально группам людей общаться друг с другом эффективно в любом месте, в любое время. подробнее ...
dot
Вход для клиентов
 Имя пользователя:
 Пароль:
   Забыли пароль?